Een dag op ons tinnitusspreekuur: De ervaring van Tim de Rechter

Vandaag keek Tim de Rechter, huisarts en bedrijfsarts in opleiding bij Perspectief Maastricht, mee op ons tinnitusspreekuur. Zijn bezoek vond plaats in het kader van een stageperiode bij Adelante Arbeid, waar we steeds meer de samenwerking tussen arbeid en gehoor versterken. Voor ons was het een mooie kans om hem te laten zien hoe ons tinnitusprogramma in de praktijk werkt.

Onze tinnituszorg is sinds eind 2024 volledig vernieuwd. Waar de afspraken voor diagnostiek en behandeling voorheen over verschillende dagen verspreid waren, plannen we nu stap 1 – de start van het traject – op één dag in. Dat betekent echter niet dat alles standaard of gestroomlijnd verloopt; het blijft een complexe puzzel waarin we de zorg voor iedere patiënt volledig afstemmen op zijn of haar unieke situatie. Iedere patiënt heeft een eigen route door de dag, waarbij verschillende disciplines – audiologie, psychologie en revalidatie – naadloos op elkaar zijn afgestemd. Alleen de Tinnitus Informatie Bijeenkomst (TIB), die aan het einde van de dag plaatsvindt, is een groepsmoment.

Tim mocht vandaag een van de patiënten volgen. De ochtend begon voor deze patiënt met een gehooronderzoek bij onze audiologie-assistent. Dit moment, waarin op een gedetailleerde manier wordt gekeken naar het gehoor, vormt vaak de basis voor de verdere gesprekken. Tim was onder de indruk van hoe nauwkeurig het onderzoek verliep, maar ook van hoe we de tijd nemen om alles uit te leggen. Hij merkte hoe dit al in een vroeg stadium een gevoel van vertrouwen geeft aan de patiënt.

Daarna volgde een uitgebreid gesprek met de tinnitus-audioloog. Tim luisterde mee en hoorde hoe het verhaal van de patiënt werd ontrafeld. Tinnitus is zelden een op zichzelf staand probleem; het hangt vaak samen met andere factoren zoals stress, slaap, emoties en gedachten. De audioloog legde op een rustige en heldere manier uit hoe dit allemaal met elkaar verbonden is, wat zichtbaar rust bracht bij de patiënt.

In de middag was het tijd voor het gesprek met de psycholoog. Tim zag hoe hier nóg meer de diepte werd opgezocht. De patiënt kreeg niet alleen ruimte om te vertellen, maar werd ook geactiveerd om anders te kijken naar de klachten. “Tinnitus hoeft niet je leven te bepalen,” hoorde hij de psycholoog zeggen. “Het is een signaal, geen vijand. En samen gaan we kijken hoe je anders met dat signaal om kunt gaan.”

Het slotstuk van de dag was de Tinnitus Informatie Bijeenkomst. Hier kwamen de patiënten samen in een kleine groep, wat een heel andere dynamiek gaf. Tim zag hoe krachtig het is als patiënten merken dat ze niet alleen zijn in hun ervaring. Er werden herkenbare verhalen gedeeld, en door de uitleg over tinnitus kregen de deelnemers meer grip op wat er in hun lichaam en geest gebeurt.

Toen ik Tim aan het einde van de dag vroeg naar zijn indrukken, was hij even stil. “Ik wist dat jullie multidisciplinair werkten, maar ik had nooit gedacht dat dit zó goed op elkaar afgestemd kon zijn,” vertelde hij uiteindelijk. Hij benadrukte hoe waardevol het was om te zien hoe iedere discipline haar eigen rol vervult, terwijl het geheel één duidelijke lijn volgt.

Wat hem vooral raakte, was het verschil dat hij bij de patiënt zag tussen het begin en het einde van de dag. Waar de patiënt ’s ochtends gespannen en onzeker binnenkwam, ging deze met meer rust en vertrouwen naar huis. Tim noemde het een eye-opener: “Tinnitus is altijd iets geweest waar volgens velen niets aan te doen is. Maar vandaag heb ik gezien dat er juist ontzettend veel mogelijk is. Jullie geven patiënten handvatten en perspectief, iets waar veel collega’s in mijn vakgebied zich meer bewust van zouden moeten zijn.”

Zijn woorden sterken ons in onze missie. We weten hoe hardnekkig het idee is dat tinnitus onbehandelbaar is. Maar dankzij ons programma, dat onderbouwd wordt door wetenschappelijke onderzoeken, zien we dagelijks dat er wél oplossingen zijn. Het is niet alleen de samenwerking tussen disciplines, maar ook de activering van de patiënt zelf die het verschil maakt.

We willen Tim bedanken voor zijn open blik en enthousiasme. Zijn ervaring benadrukt dat er nog veel bewustwording nodig is bij huisartsen, bedrijfsartsen en andere zorgprofessionals. Tinnituszorg is complex, maar zeker niet uitzichtloos. En juist door samen te werken, kunnen we laten zien dat er altijd mogelijkheden zijn.